Politique de confidentialité

Contenu de la page

GROUP BTP PROJECT accorde une attention particulière à la protection des données personnelles transmises via son site internet. La présente politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées, pendant combien de temps elles sont conservées et quels droits peuvent être exercés par les personnes concernées.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

GROUP BTP PROJECT
SARL
Siège social : Cotonou, Bénin
RCCM : Abomey N° RCCM RB/ABY/26/B 3016
IFU : 3202685451923
E-mail : contact@groupbtpproject.com

Pour toute demande relative aux données personnelles, l’utilisateur peut écrire à :

contact@groupbtpproject.com
direction@groupbtpproject.com

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, GROUP BTP PROJECT peut collecter les données suivantes :

Pays
Nom
Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise, le cas échéant
Type de projet
Message transmis via le formulaire de contact
Données techniques de navigation nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site
Données statistiques liées à l’utilisation du site lorsque des outils de mesure d’audience sont actifs
Données liées aux interactions avec certains outils tiers, notamment Meta Pixel ou un système anti-spam

Sources des données

Les données sont principalement collectées lorsque l’utilisateur :

Remplit le formulaire de contact
Contacte GROUP BTP PROJECT par e-mail
Contacte GROUP BTP PROJECT via WhatsApp
Navigue sur le site internet
Interagit avec les outils de mesure d’audience, de sécurité ou de suivi publicitaire utilisés sur le site

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre aux demandes transmises via le formulaire de contact
Analyser les besoins liés à un projet de construction, rénovation, réhabilitation ou génie civil
Recontacter le demandeur par e-mail, téléphone ou WhatsApp
Préparer un échange technique ou commercial
Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site
Respecter les obligations légales, administratives ou réglementaires applicables
Mesurer l’audience du site et améliorer son contenu
Analyser l’efficacité des campagnes de communication
Protéger le formulaire contre les envois abusifs, automatisés ou frauduleux

Bases légales du traitement

Selon le contexte, les traitements peuvent reposer sur :

Le consentement de l’utilisateur lorsqu’il transmet volontairement ses informations via le formulaire
L’intérêt légitime de GROUP BTP PROJECT à répondre aux demandes et à sécuriser son site
L’exécution de mesures précontractuelles lorsque la demande porte sur un projet, une étude ou un devis
Le respect d’obligations légales lorsque cela est applicable

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux équipes habilitées de GROUP BTP PROJECT.

Elles peuvent également être accessibles à des prestataires techniques intervenant pour :

L’hébergement du site
La maintenance WordPress ou Elementor
L’envoi ou la réception d’e-mails
La sécurité du site
Les outils éventuels de mesure d’audience
Les outils de mesure d’audience tels que Google Analytics
Les outils publicitaires ou statistiques tels que Meta Pixel
Les outils de sécurité ou anti-spam utilisés pour protéger les formulaires

GROUP BTP PROJECT ne vend pas les données personnelles collectées via son site.

Transferts de données

Le site s’adresse principalement aux visiteurs situés au Bénin, au Ghana et, plus largement, à des visiteurs internationaux intéressés par les services de GROUP BTP PROJECT.

GROUP BTP PROJECT étant présente au Bénin et au Ghana, certaines informations peuvent être consultées ou traitées par les équipes situées dans ces pays, lorsque cela est nécessaire pour répondre à une demande.

Lorsque des prestataires techniques sont situés dans d’autres pays, GROUP BTP PROJECT veille, dans la mesure du possible, à travailler avec des prestataires présentant des garanties adaptées en matière de sécurité et de confidentialité.

Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée raisonnable permettant de traiter la demande et d’assurer le suivi de la relation.

À titre indicatif :

Demandes de contact sans suite : jusqu’à 12 mois
Échanges liés à un projet, un devis ou une relation commerciale : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
Données nécessaires à une obligation légale, comptable ou contractuelle : durée prévue par les textes applicables

Sécurité des données

GROUP BTP PROJECT met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Ces mesures peuvent inclure la limitation des accès internes, l’utilisation d’outils sécurisés, la maintenance du site et la surveillance des risques techniques.

Droits des personnes concernées

Toute personne concernée peut demander, selon les règles applicables :

L’accès à ses données personnelles
La rectification de données inexactes
La suppression de ses données
La limitation du traitement
L’opposition à certains traitements
Le retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer ces droits, il est possible d’écrire à :

contact@groupbtpproject.com
direction@groupbtpproject.com

La demande doit permettre d’identifier clairement la personne concernée et les données visées.

Autorités compétentes

Selon le pays concerné, les personnes concernées peuvent se rapprocher des autorités compétentes en matière de protection des données personnelles, notamment :

Au Bénin : Autorité de Protection des Données Personnelles
Au Ghana : Data Protection Commission

Formulaire de contact

Les informations transmises via le formulaire de contact sont nécessaires pour permettre à GROUP BTP PROJECT d’analyser la demande et de recontacter le demandeur.

Les champs collectés sont : pays, nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise, type de projet et message.

Lorsque l’utilisateur contacte GROUP BTP PROJECT via WhatsApp, les échanges sont soumis aux conditions et politiques de confidentialité propres à WhatsApp. GROUP BTP PROJECT utilise ces échanges uniquement pour répondre aux demandes et assurer le suivi des projets.

Outils de mesure d’audience, publicité et sécurité

Le site peut utiliser Google Analytics afin de mesurer l’audience, comprendre les parcours de navigation et améliorer les contenus proposés.

Le site peut également utiliser Meta Pixel afin d’analyser l’efficacité des campagnes de communication et de mieux comprendre les interactions des visiteurs avec le site.

Google Search Console peut être utilisé pour suivre l’indexation du site, détecter des erreurs techniques et améliorer sa visibilité dans les moteurs de recherche. Google Search Console n’est pas un outil publicitaire et ne sert pas à identifier directement les visiteurs du site.

Un outil anti-spam ou de vérification peut être utilisé afin de protéger le formulaire de contact contre les envois automatisés, abusifs ou frauduleux.

Ces outils peuvent impliquer le traitement de données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé, les pages consultées, les événements de navigation ou d’autres informations nécessaires à leur fonctionnement.

Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés ou des obligations applicables.

Dernière mise à jour : 03 juin 2026.